Im Bloginterview zur Rolle der IT auf dem Weg zur Smart City Wien und wie man mit dem Veränderungsdruck als CIO umgeht.
Welche Rolle spielt die IT bei der Digitalisierung der Verwaltung? Wo sind dabei die Handlungsfelder des CIO?
Wir alle wissen, dass die Digitalisierung sämtliche
Lebensbereiche verändert: die Wirtschaft, die Gesellschaft und natürlich auch
die öffentliche Verwaltung. Wir sprechen daher auch von Verwaltung 4.0, der
Digitalisierung und Individualisierung der Verwaltung und viel stärkeren
Ausrichtung an den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger. Die IT spielt daher
eine zentrale Rolle in der öffentlichen Verwaltung. Der CIO hat neben den
typischen Aufgaben eines IT-Verantwortlichen nunmehr die wesentliche Aufgabe
Geschäftsprozesse und IT bestmöglich miteinander abzustimmen und in Einklang zu
bringen und damit einen Beitrag zu höherer Effizienz und Effektivität zu
leisten. Ferner kann und soll ein/eine CIO technologische Innovation in die
öffentliche Verwaltung bringen und nutzbar machen. Der Veränderungsdruck ist hoch – in der IT, aber auch für Anwender und letztendlich auch für den Bürger – Wie gehen Sie mit Veränderungen um und was sind dabei die Erfolgsfaktoren?
Veränderungen machen Angst und erzeugen im schlimmsten Fall Widerstand! Wichtig ist es daher offen zu kommunizieren und Veränderung transparent zu machen! Technologie verständlich zu machen und den Nutzen hervor zu heben! Wichtig ist es die Betroffenen mitzunehmen und sie einzubeziehen. Es gilt Communities zu bilden, um gemeinsam Veränderungen zu bewältigen und als Chance zu erkennen!
Wie wichtig ist der menschliche Faktor bei der Aufgabe des
CIOs? Wo sehen Sie da die Kernherausforderungen und welche Ratschläge würden
Sie Kollegen dabei geben?
Wie in allen Bereichen ist der menschliche Faktor der
wesentliche Faktor! Es geht darum zu motivieren, zu mobilisieren, zu
kommunizieren, mutig zu sein, Verantwortung zu übernehmen, im Team zu agieren
und vor allem selber Spaß an der Innovation und Veränderung zu haben.
Welche Fähigkeiten muss ein #TopCIO vereinen?
Gute Kenntnisse der Geschäftsprozesse, gute Kenntnisse der
Stakeholder, gute Kenntnisse der Teamplayer! Darüber hinaus die Fähigkeiten
Trends einschätzen zu können und diese nutzbar zu machen! Mut, Kreativität,
Innovationskraft, Motivationskraft, Begeisterungsfähigkeit und sich ein gutes
Team auf- und auszubauen, das über hohe fachliche Kompetenzen in sämtlichen
Bereichen die IT verfügt.
Was sind Ihre nächsten Ziele?
Neben der Digitalen Agenda Wien, der
Digitalisierungsstrategie der Stadt Wien, wird eine IT-Strategie im engeren
Sinn bis längstens Ende 2016 zu erarbeiten. 2016 werden die Breitbandstrategie
und die Cloudstrategie vorliegen! Ferner wird bis zum Schulbeginn 2016
mindestens eine App aus unserer Digitalen Agenda Wien umgesetzt sein. Und
wichtig ist mir, dass die Digital City auch im Jahr 2016 wieder viele tolle
Veranstaltungen durchführt und der IT Standort Wien immer stärker als etwas
ganz Wertvolles wahrgenommen wird.
Welche Bedeutung hat für Sie der Confare CIO AWARD? Warum
ist es wichtig, die besten IT-Manager auszuzeichnen und was bedeutet die
Auszeichnung für Sie selbst?
Der CIO Award macht das Engagement von CIOs sichtbar und
unterstreicht, wie wichtig die IT für die Unternehmen und deren Kundinnen und
Kunden ist.
Der Confare CIO AWARD wird auf dem 9. CIO & IT-Manager Summit am 6/7. April
von Confare in Zusammenarbeit mit EY und dem CIO Guide verliehen. Bereits 300
hochkarätige IT-Entscheider haben sich angemeldet – Sichern Sie sich Ihre
Teilnahme auf www.ciosummit.at – diese ist für CIOs und IT-Manager kostenlos.
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